Vào ngày 8 tháng 3 năm 2024, các kỹ thuật viên của chúng tôi đã đến Bahrain để hướng dẫn khách hàng địa phương lắp đặt cần cẩu giàn thép có pa lăng xích khoảng trần thấp. Khách hàng đã mua cái này cần trục thép từ công ty chúng tôi năm ngoái về việc nâng và vận chuyển tàu. Vì công ty của khách hàng là một xưởng đóng tàu ở Bahrain nên cuối cùng khách hàng đã chọn hợp tác với công ty chúng tôi sau nhiều lần sàng lọc.
Khách hàng đã rất hài lòng sau khi nhận được sản phẩm của chúng tôi vào cuối năm ngoái và đã cho chúng tôi những phản hồi tuyệt vời. Tuy nhiên, anh gặp một số vấn đề không thể giải quyết được khi lắp đặt và sử dụng cần trục nên đã liên hệ với chúng tôi và nói rằng chúng tôi cần sự hướng dẫn của nhân viên kỹ thuật. Nhân viên bán hàng của chúng tôi xác nhận các yêu cầu và điều kiện cụ thể với khách hàng:
Tổng cộng có 2 bộ điều khiển cửa, mỗi bộ điều khiển cửa được trang bị 2 tời xích có khoảng không phía trên thấp 10 tấn.
Giám sát chi phí đào tạo lắp đặt, chạy thử, vận hành và vận hành tại chỗ:
a.1 kỹ sư giám sát lắp đặt trong 12 ngày, bao gồm vé máy bay khứ hồi và visa.
b. Chỗ ở tại chỗ và bảo hiểm cho kỹ sư sẽ do khách hàng sắp xếp.
c. Công nhân, thiết bị nâng và dụng cụ lắp đặt tại chỗ sẽ do khách hàng cung cấp.
d. Nếu thời gian lắp đặt thay đổi do điều kiện thực tế, phí bổ sung tương ứng sẽ được tính.
Sau khi hiểu rõ vấn đề của khách hàng và xác nhận một số yêu cầu đặc biệt với khách hàng, công ty chúng tôi ngay lập tức bố trí nhân sự đi Bahrain. Kỹ thuật viên của chúng tôi đã hỗ trợ khách hàng ở Bahrain cài đặt và khắc phục mọi sự cố kỹ thuật trước khi quay trở lại Trung Quốc.