เมื่อวันที่ 8 มีนาคม 2024 ช่างเทคนิคของเราไปที่บาห์เรนเพื่อแนะนำลูกค้าในพื้นที่ให้ติดตั้งเครนขาสูงที่ทำจากเหล็กพร้อมรอกโซ่ที่มีพื้นที่ด้านบนต่ำ ลูกค้าซื้อสิ่งนี้ เครนโครงสำหรับตั้งสิ่งของเหล็ก จากบริษัทเราเมื่อปีที่แล้วในเรื่องการยกและขนส่งเรือ เนื่องจากบริษัทของลูกค้าเป็นอู่ต่อเรือในประเทศบาห์เรน ในที่สุดลูกค้าก็เลือกที่จะร่วมมือกับบริษัทของเราหลังจากการคัดกรองหลายครั้ง
ลูกค้าพึงพอใจมากหลังจากได้รับสินค้าของเราเมื่อปลายปีที่แล้วและให้การตอบรับเป็นอย่างดี อย่างไรก็ตาม เขาประสบปัญหาบางอย่างที่ไม่สามารถแก้ไขได้เมื่อติดตั้งและใช้งานเครนขาสูง เขาจึงติดต่อเราและแจ้งให้เราทราบว่าเราต้องการคำแนะนำจากเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคของเรา พนักงานขายของเรายืนยันข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะกับลูกค้า:
มีผู้ควบคุมประตูทั้งหมด 2 คน ผู้ควบคุมประตูแต่ละคนมีรอกโซ่พื้นที่ช่วงบนต่ำน้ำหนัก 10 ตัน 2 ตัว
การควบคุมดูแลค่าใช้จ่ายในการติดตั้ง การทดสอบ การทดสอบการใช้งาน และการฝึกอบรมการปฏิบัติงานนอกสถานที่:
ก.1 วิศวกรควบคุมการติดตั้ง 12 วัน รวมตั๋วเครื่องบินไป-กลับและวีซ่า
ข. ลูกค้าจะต้องจัดเตรียมที่พักในสถานที่และการประกันสำหรับวิศวกร
ค. ลูกค้าจะต้องจัดเตรียมคนงาน อุปกรณ์ยก และเครื่องมือสำหรับการติดตั้งนอกสถานที่
ง. หากเวลาในการติดตั้งเปลี่ยนแปลงไปตามเงื่อนไขที่เกิดขึ้นจริง จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้อง
หลังจากเข้าใจปัญหาของลูกค้าและยืนยันความต้องการพิเศษบางอย่างกับลูกค้าแล้ว บริษัทของเราก็จัดบุคลากรไปบาห์เรนทันที ช่างเทคนิคของเราช่วยเหลือลูกค้าในบาห์เรนในการติดตั้งและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคทั้งหมดก่อนเดินทางกลับไปยังประเทศจีน