Vår tekniker vägleder Bahrain-kunder att installera kranar

Den 8 mars 2024 åkte våra tekniker till Bahrain för att vägleda lokala kunder att installera en portalkran av stål med en kättingtelfer med låg takhöjd. Kunden köpte detta portalkran i stål från vårt företag förra året för att lyfta och transportera fartyg. Eftersom kundens företag är ett varv i Bahrain valde kunden slutligen att samarbeta med vårt företag efter flera visningar.

Kunderna var mycket nöjda efter att ha fått våra produkter i slutet av förra året och gav oss bra feedback. Han stötte dock på några problem som inte gick att lösa vid installation och användning av portalkranen, så han kontaktade oss och berättade att vi behövde vägledning av vår tekniska personal. Vår säljare bekräftade de specifika kraven och villkoren med kunden:

Det finns totalt 2 dörröppnare, varje dörröppnare är utrustad med 2 st 10-tons kedjetelfer med låg takhöjd.

Övervakning av kostnader för installation, testning, driftsättning och driftutbildning på plats:

a.1 installationsövervakningsingenjör i 12 dagar, inklusive flygbiljetter och visum tur och retur.

b. Boende på plats och försäkring för ingenjörer ska ordnas av kunden.

c. Arbetare, lyftutrustning och verktyg för installation på plats ska tillhandahållas av kunden.

d. Om installationstiden ändras på grund av faktiska förhållanden debiteras motsvarande tilläggsavgifter.

Efter att ha förstått kundens problem och bekräftat vissa speciella krav med kunden, ordnade vårt företag omedelbart för personal att åka till Bahrain. Våra tekniker hjälpte kunder i Bahrain med installation och felsökning av alla tekniska problem innan de återvände till Kina.