8 марта 2024 года наши специалисты отправились в Бахрейн, чтобы помочь местным клиентам установить стальной козловой кран с цепной талью с низкой габаритной высотой. Клиент приобрел этот стальной козловой кран у нашей компании в прошлом году для подъема и транспортировки судов. Поскольку компания клиента является верфью в Бахрейне, клиент в конце концов решил сотрудничать с нашей компанией после нескольких проверок.
Клиенты были очень довольны, получив нашу продукцию в конце прошлого года, и дали нам отличные отзывы. Однако он столкнулся с некоторыми проблемами, которые не удалось решить при установке и использовании козлового крана, поэтому он связался с нами и сказал, что нам нужна помощь нашего технического персонала. Наши сотрудники отдела продаж подтвердили особые требования и условия с клиентом:
Всего имеется 2 дверных привода, каждый дверной привод оснащен двумя цепными тельферами с малой высотой по 10 тонн.
Надзор за монтажом, тестированием, вводом в эксплуатацию и обучением эксплуатации на месте:
a.1 инженер по надзору за монтажом на 12 дней, включая авиабилеты и визы туда и обратно.
б. Проживание и страхование инженеров на объекте обеспечивает заказчик.
в. Рабочие силы, грузоподъемное оборудование и инструмент для монтажа на объекте предоставляются заказчиком.
д. Если время установки изменено в зависимости от фактических условий, взимается соответствующая дополнительная плата.
После понимания проблемы клиента и подтверждения некоторых особых требований с клиентом, наша компания немедленно организовала отправку персонала в Бахрейн. Наши специалисты помогали клиентам в Бахрейне с установкой и устранением всех технических проблем перед возвращением в Китай.