Tehnicianul nostru îndrumă clienții din Bahrain să instaleze macarale

Pe 8 martie 2024, tehnicienii noștri s-au dus în Bahrain pentru a ghida clienții locali să instaleze o macara portal din oțel cu un palan cu lanț cu spațiu redus. Clientul a achiziționat asta macara portal din oțel de la firma noastra anul trecut pentru ridicarea si transportul navelor. Deoarece compania clientului este un șantier naval în Bahrain, clientul a ales în cele din urmă să coopereze cu compania noastră după mai multe verificări.

Clienții au fost foarte mulțumiți după ce au primit produsele noastre la sfârșitul anului trecut și ne-au oferit feedback grozav. Totuși, a întâmpinat unele probleme care nu au putut fi rezolvate la instalarea și utilizarea macaralei portal, așa că ne-a contactat și ne-a spus că avem nevoie de îndrumarea personalului nostru tehnic. Personalul nostru de vânzări a confirmat cerințele și condițiile specifice cu clientul:

Există 2 operatori de uși în total, fiecare operator de uși este echipat cu 2 palanuri cu lanț cu înălțime redusă de 10 tone.

Supravegherea costurilor de instalare, testare, punere în funcțiune și instruire la fața locului:

a.1 inginer de supraveghere a instalării timp de 12 zile, inclusiv bilete de avion dus-întors și vize.

b. Cazarea la fața locului și asigurarea pentru ingineri vor fi aranjate de client.

c. Lucrătorii, echipamentele de ridicare și uneltele pentru instalarea la fața locului vor fi furnizate de client.

d. Dacă timpul de instalare este modificat din cauza condițiilor reale, se vor percepe taxe suplimentare corespunzătoare.

După înțelegerea problemei clientului și confirmarea unor cerințe speciale cu clientul, compania noastră a aranjat imediat ca personalul să plece în Bahrain. Tehnicienii noștri au asistat clienții din Bahrain cu instalarea și depanarea tuturor problemelor tehnice înainte de a se întoarce în China.