Em 8 de março de 2024, nossos técnicos foram ao Bahrein para orientar os clientes locais na instalação de um pórtico de aço com talha de corrente com altura baixa. O cliente comprou este guindaste de pórtico de aço da nossa empresa no ano passado para elevação e transporte de navios. Como a empresa do cliente é um estaleiro no Bahrein, o cliente finalmente optou por cooperar com a nossa empresa após várias triagens.
Os clientes ficaram muito satisfeitos depois de receber nossos produtos no final do ano passado e nos deram ótimos comentários. Porém, ele encontrou alguns problemas que não puderam ser resolvidos na instalação e utilização do pórtico, por isso nos contatou e nos informou que precisávamos da orientação de nossa equipe técnica. Nossa equipe de vendas confirmou os requisitos e condições específicas com o cliente:
Existem 2 operadores de porta no total, cada operador de porta está equipado com 2 talhas de corrente de baixa altura de 10 toneladas.
Supervisão de custos de instalação, testes, comissionamento e treinamento operacional no local:
a.1 engenheiro supervisor de instalação por 12 dias, incluindo passagens aéreas de ida e volta e vistos.
b. A acomodação no local e o seguro para engenheiros serão providenciados pelo cliente.
c. Trabalhadores, equipamentos de elevação e ferramentas para instalação no local serão fornecidos pelo cliente.
d. Se o tempo de instalação for alterado devido às condições reais, serão cobradas taxas adicionais correspondentes.
Depois de entender o problema do cliente e confirmar alguns requisitos especiais com o cliente, nossa empresa imediatamente providenciou a ida de pessoal para o Bahrein. Nossos técnicos ajudaram os clientes no Bahrein na instalação e solução de todos os problemas técnicos antes de retornar à China.