2024 m. kovo 8 d. mūsų technikai išvyko į Bahreiną, kad padėtų vietiniams klientams sumontuoti plieninį ožinį kraną su žemo aukščio grandininiu keltuvu. Klientas tai įsigijo plieninis portalinis kranas iš mūsų įmonės pernai už laivų kėlimą ir transportavimą. Kadangi kliento įmonė yra Bahreino laivų statykla, klientas po kelių patikrinimų galiausiai nusprendė bendradarbiauti su mūsų įmone.
Praėjusių metų pabaigoje gavę mūsų gaminius klientai buvo labai patenkinti ir pateikė mums puikių atsiliepimų. Tačiau jis susidūrė su problemomis, kurių nepavyko išspręsti montuojant ir naudojant ožinį kraną, todėl susisiekė su mumis ir pasakė, kad mums reikia techninio personalo nurodymų. Mūsų pardavimo darbuotojai su klientu patvirtino konkrečius reikalavimus ir sąlygas:
Iš viso yra 2 durų pavaros, kiekvienoje vartų pavaroje sumontuoti 2 10 tonų žemo aukščio grandininiai keltuvai.
Montavimo vietoje, bandymų, paleidimo ir eksploatavimo mokymo išlaidų priežiūra:
a.1 montavimo priežiūros inžinierius 12 dienų, įskaitant lėktuvo bilietus į abi puses ir vizas.
b. Apgyvendinimą vietoje ir inžinierių draudimą pasirūpina klientas.
c. Darbuotojus, kėlimo įrangą ir įrankius montavimui vietoje turi pateikti užsakovas.
d. Pakeitus montavimo laiką dėl faktinių sąlygų, bus taikomi atitinkami papildomi mokesčiai.
Supratusi kliento problemą ir su klientu patvirtinusi kai kuriuos specialius reikalavimus, mūsų įmonė nedelsdama pasirūpino, kad darbuotojai vyktų į Bahreiną. Prieš grįžtant į Kiniją, mūsų technikai padėjo klientams Bahreine įdiegti ir pašalinti visas technines problemas.