הטכנאי שלנו מדריך לקוחות בחריין להתקין מנופים

ב-8 במרץ 2024, הטכנאים שלנו יצאו לבחריין כדי להדריך לקוחות מקומיים להתקנת מנוף מפלדה עם מנוף שרשרת נמוך. הלקוח רכש את זה מנוף גג מפלדה מהחברה שלנו בשנה שעברה להרמה והובלת אוניות. מכיוון שחברת הלקוח היא מספנה בבחריין, הלקוח בחר לבסוף לשתף פעולה עם החברה שלנו לאחר הקרנות מרובות.

לקוחות היו מאוד מרוצים לאחר שקיבלו את המוצרים שלנו בסוף השנה שעברה ונתנו לנו משוב נהדר. עם זאת, הוא נתקל בבעיות מסוימות שלא ניתן היה לפתור בעת ההתקנה והשימוש במנוף המנוף, אז הוא פנה אלינו ואמר לנו שאנו זקוקים להדרכה של הצוות הטכני שלנו. צוות המכירות שלנו אישר את הדרישות והתנאים הספציפיים עם הלקוח:

ישנם 2 מפעילי דלת בסך הכל, כל מפעיל דלת מצויד ב-2 מנופי שרשרת עם מרווח ראש נמוך של 10 טון.

פיקוח על עלויות ההתקנה, הבדיקה, ההפעלה וההדרכה באתר:

מהנדס פיקוח על התקנה a.1 למשך 12 ימים, כולל כרטיסי טיסה הלוך ושוב ואשרות.

ב. לינה במקום וביטוח למהנדסים יתבצעו על ידי הלקוח.

ג. עובדים, ציוד הרמה וכלי עבודה להתקנה במקום יסופקו על ידי הלקוח.

ד. אם זמן ההתקנה ישתנה עקב תנאים בפועל, יגבו עמלות נוספות בהתאם.

לאחר הבנת הבעיה של הלקוח ואישור כמה דרישות מיוחדות עם הלקוח, החברה שלנו תיכננה מיד את נסיעת הצוות לבחריין. הטכנאים שלנו סייעו ללקוחות בבחריין בהתקנה ובפתרון כל הבעיות הטכניות לפני החזרה לסין.