في 8 مارس 2024، ذهب الفنيون لدينا إلى البحرين لتوجيه العملاء المحليين لتركيب رافعة جسرية فولاذية مع رافعة سلسلة ذات ارتفاع منخفض. العميل اشترى هذا رافعة جسرية فولاذية من شركتنا العام الماضي لرفع ونقل السفن. نظرًا لأن شركة العميل عبارة عن حوض لبناء السفن في البحرين، فقد اختار العميل أخيرًا التعاون مع شركتنا بعد عمليات فحص متعددة.
كان العملاء راضين جدًا بعد استلام منتجاتنا في أواخر العام الماضي وأعطونا تعليقات رائعة. ومع ذلك، فقد واجه بعض المشاكل التي لا يمكن حلها عند تركيب واستخدام الرافعة الجسرية، لذلك اتصل بنا وأخبرنا أننا بحاجة إلى توجيهات طاقمنا الفني. أكد موظفو المبيعات لدينا المتطلبات والشروط المحددة مع العميل:
يوجد إجمالي 2 مشغلي أبواب، كل مشغل باب مجهز برافعتين متسلسلة ذات ارتفاع منخفض 10 طن.
الإشراف على تكاليف التدريب على التركيب والاختبار والتشغيل والتشغيل في الموقع:
أ.1 مهندس إشراف على التركيب لمدة 12 يومًا، بما في ذلك تذاكر الطيران والتأشيرات ذهابًا وإيابًا.
ب. يتم ترتيب الإقامة والتأمين في الموقع للمهندسين من قبل العميل.
ج. يجب توفير العمال ومعدات وأدوات الرفع للتركيب في الموقع من قبل العميل.
د. إذا تم تغيير وقت التثبيت بسبب الظروف الفعلية، فسيتم فرض رسوم إضافية مقابلة.
بعد فهم مشكلة العميل والتأكد من بعض المتطلبات الخاصة مع العميل، قامت شركتنا على الفور بترتيب سفر الموظفين إلى البحرين. قام الفنيون لدينا بمساعدة العملاء في البحرين في التركيب واستكشاف جميع المشكلات الفنية وإصلاحها قبل العودة إلى الصين.